سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية (الإنجليزية)

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026

شركة فوشان فنغشونغهوا لتجارة قطع غيار السيارات المحدودة، تعمل باسم FSH Autoparts ("FSH Autoparts"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا")، تحترم خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي المعلومات الشخصية عند زيارتك لموقع www.fshautoparts.com، أو الاتصال بنا، أو تقديم نموذج عملاء محتملين على فيسبوك أو انستغرام، أو التواصل معنا عبر واتساب، أو الاستفسار عن أو شراء المحركات وقطع غيار السيارات.

1. معلومات الشركة وجهات الاتصال

الشركة: شركة فوشان فنغشونغهوا لتجارة قطع غيار السيارات المحدودة (FSH Autoparts)
العنوان: رقم 13، منطقة تطوير شياشيكينغ تشونغتشياو، منطقة إدارة سونغغانغ شيكوان، بلدة شيسان، منطقة نانهاي، مدينة فوشان، قوانغدونغ، الصين
الموقع الإلكتروني: www.fshautoparts.com
جهة الاتصال للخصوصية: sales333@fshautoparts.com

2. المعلومات التي نجمعها

اعتمادًا على تفاعلك معنا، قد نجمع: (أ) اسمك، اسم شركتك، فئة المشتري، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك أو رقم واتساب، وموقعك إذا تم تقديمه؛ (ب) طرازات المحركات أو قطع الغيار المطلوبة، وأرقام القطع، والكميات، وتفاصيل المركبات، والرسائل، وطلبات عروض الأسعار؛ (ج) المعلومات اللازمة لترتيب الطلبات والتسليم وخدمة ما بعد البيع؛ و (د) معلومات استخدام الموقع، مثل عنوان IP، وتفاصيل المتصفح والجهاز، ونشاط الصفحات، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط أو البكسل.

نتلقى هذه المعلومات عندما تقدم نموذجًا على موقعنا الإلكتروني أو عبر فيسبوك أو انستغرام، أو تتصل بنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي قناة أخرى. قد يتم جمع بعض معلومات الموقع تلقائيًا بواسطة التقنيات الموضحة أدناه.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات ذات الصلة للرد على الاستفسارات؛ والتحقق من توافق المنتجات وأسعارها وتوفرها؛ وتقديم عروض الأسعار؛ ومتابعة طلباتك عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني؛ وترتيب الطلبات والشحن؛ وتقديم الدعم بعد البيع؛ والاحتفاظ بسجلات الأعمال؛ وحماية وتحسين موقعنا وخدماتنا؛ والامتثال للمتطلبات القانونية.

نرسل رسائل ترويجية أو نشرات إخبارية غير ذات صلة فقط حيثما يسمح القانون المعمول به، وحيثما يتطلب الأمر، بموافقتك المنفصلة. يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال مثل هذه الرسائل في أي وقت. حيثما يتطلب القانون المعمول به أساسًا قانونيًا للمعالجة، قد يشمل الأساس خطوات مطلوبة قبل العقد، أو أداء العقد، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو المصالح المشروعة حيثما يسمح بذلك، أو موافقتك.

4. نماذج العملاء المحتملين على فيسبوك وانستغرام

إذا قمت بتقديم نموذج فوري على فيسبوك أو انستغرام يعلن عن محركاتنا أو قطع غيارنا، فإننا نتلقى المعلومات والإجابات التي تختار تقديمها، والتي قد تشمل اسمك ورقم واتساب ونوع العميل وطراز المحرك أو القطعة والكمية المطلوبة. نستخدم هذه التفاصيل لتقييم استفسارك والرد عليه وتقديم معلومات المنتجات ذات الصلة أو عروض الأسعار. تعالج ميتا أيضًا المعلومات بموجب شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا يؤدي تقديم استفسار عن منتج إلى اشتراكك تلقائيًا في بث تسويقي غير ذي صلة.

5. واتساب والمراسلات

عندما تقدم رقم واتساب الخاص بك للحصول على عرض أسعار أو استفسار عن منتج، قد يتصل بك فريق المبيعات لدينا هناك للإجابة على الأسئلة ومناقشة المنتجات المطلوبة. واتساب تديره جهة خارجية منفصلة ولها شروط خصوصية خاصة بها. يمكنك طلب التوقف عن المتابعة غير الضرورية عن طريق الرد على رسالتنا أو الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني أعلاه.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الإعلان

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وقد يستخدم تقنيات التحليلات والإعلان، بما في ذلك Meta Pixel، لفهم الزيارات وتحسين وظائف الموقع وقياس أداء الإعلانات. قد تعالج هذه التقنيات بيانات الجهاز والمتصفح والنشاط، وقد يتم استلام بعض المعلومات بواسطة مزود التقنية المعني. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر تحكم المتصفح الخاص بك. حيثما يتطلب القانون المعمول به موافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو التتبع، يجب تفعيل هذا التتبع فقط بعد الحصول على الموافقة المطلوبة.

7. الكشف ومقدمو الخدمات

قد يصل الموظفون المصرح لهم إلى المعلومات حسب الحاجة للتعامل مع الاستفسارات والطلبات. قد نكشف عن المعلومات ذات الصلة لمقدمي الخدمات المشاركين في استضافة الموقع، والبريد الإلكتروني للأعمال، والاتصالات، وإدارة العملاء، وقياس الإعلانات، والشحن، أو تنفيذ الطلبات، بالقدر اللازم لتلك الخدمات. تعالج ميتا وواتساب معلومات معينة بموجب شروطهما الخاصة. قد نكشف أيضًا عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو لحماية الحقوق القانونية المشروعة. يعتمد استخدام البيانات للإعلانات المستهدفة وأي حقوق إلغاء اشتراك معمول بها على التقنيات الممكّنة فعليًا على موقعنا الإلكتروني والقانون المعمول به.

8. المعالجة الدولية

تقع شركتنا في الصين وتخدم العملاء الدوليين. قد يتم الوصول إلى المعلومات الشخصية المقدمة من بلدان أخرى أو معالجتها في الصين وفي البلدان التي يعمل فيها مقدمو خدماتنا. سنتبع المتطلبات المعمول بها التي تحكم عمليات النقل الدولية، بما في ذلك أي ضمانات ضرورية.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الاستفسارات للمدة اللازمة للرد على طلبك، وإدارة علاقة تجارية مستمرة، والاحتفاظ بسجلات الأعمال المناسبة. قد يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات والمعاملات لفترات أطول عند الحاجة لأغراض قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو لتسوية المنازعات. يتم تحديد الاحتفاظ حسب طبيعة المعلومات والغرض منها والمتطلبات المعمول بها. نقوم بحذف أو إخفاء هوية المعلومات الشخصية عندما لا تكون مطلوبة بشكل معقول، مع مراعاة الالتزامات القانونية.

10. الأمان

نتخذ خطوات تقنية وتنظيمية معقولة ومناسبة للمعلومات التي نتعامل معها لحمايتها من الوصول غير المصرح به، وسوء الاستخدام، والتغيير، والفقدان. ومع ذلك، لا توجد طريقة تخزين إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا.

11. خياراتك وحقوقك

اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على المعالجة أو تقييدها، أو طلب قابلية نقل البيانات، أو سحب الموافقة، أو تقديم شكوى إلى سلطة مختصة. لتقديم طلب خصوصية أو إيقاف الاتصالات التسويقية، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى sales333@fshautoparts.com. قد نتحقق من هويتك وقد نحتفظ بالمعلومات حيثما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.

12. الأطفال والتغييرات

منتجاتنا وخدماتنا الاستشارية مخصصة للبالغين وعملاء الأعمال، وليس للأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم معلومات شخصية، فاتصل بنا. قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تغير ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. يشير التاريخ في الأعلى إلى أحدث إصدار.

سياسة الخصوصية (الإسبانية)

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026

شركة فوشان فنغشونغهوا لتجارة قطع غيار السيارات المحدودة، تعمل تحت الاسم التجاري FSH Autoparts ("FSH Autoparts"، "نحن" أو "خاصتنا")، تحترم خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونشارك ونحمي البيانات الشخصية عند زيارتك لموقع www.fshautoparts.com، أو الاتصال بنا، أو تقديم نموذج عملاء محتملين على فيسبوك أو انستغرام، أو الدردشة عبر واتساب، أو الاستفسار عن أو شراء محركات وقطع غيار سيارات.

1. معلومات الشركة وجهات الاتصال

الشركة: شركة فوشان فنغشونغهوا لتجارة قطع غيار السيارات المحدودة (FSH Autoparts)
العنوان: رقم 13، منطقة تطوير شياشيكينغ تشونغتشياو، منطقة إدارة سونغغانغ شيكوان، بلدة شيسان، منطقة نانهاي، مدينة فوشان، قوانغدونغ، الصين
الموقع الإلكتروني: www.fshautoparts.com
جهة الاتصال للخصوصية: sales333@fshautoparts.com

2. البيانات التي نجمعها

وفقًا لكيفية تفاعلك معنا، قد نجمع: (أ) الاسم، الشركة، نوع المشتري، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو رقم واتساب، والموقع إذا تم تقديمه؛ (ب) طرازات المحركات أو قطع الغيار المطلوبة، وأرقام القطع، والكميات، وبيانات المركبات، والرسائل، وطلبات عروض الأسعار؛ (ج) البيانات اللازمة لإدارة الطلبات والتسليم وخدمة ما بعد البيع؛ و (د) معلومات استخدام الموقع، مثل عنوان IP، والمتصفح، والجهاز، والنشاط على الصفحات، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط أو البكسل.

نتلقى هذه البيانات عندما تكمل نموذجًا على موقعنا أو عبر فيسبوك أو انستغرام، أو عندما تتصل بنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي قناة أخرى. قد يتم جمع بعض البيانات الفنية تلقائيًا باستخدام التقنيات الموضحة أدناه.

3. لماذا نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات ذات الصلة للرد على الاستفسارات؛ والتحقق من توافق المنتجات وأسعارها وتوفرها؛ وإعداد عروض الأسعار؛ ومتابعة طلباتك عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني؛ وإدارة الطلبات والشحنات؛ وتقديم الدعم بعد البيع؛ والاحتفاظ بالسجلات التجارية؛ وحماية وتحسين الموقع وخدماتنا؛ والامتثال للالتزامات القانونية.

نرسل فقط عروضًا ترويجية أو نشرات إخبارية غير ذات صلة عندما تسمح بها التشريعات المعمول بها، وعند الضرورة، بموافقتك المستقلة. يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسالها في أي وقت. عندما يُطلب أساس قانوني لمعالجة البيانات، قد يكون هذا، حسب الحالة، اتخاذ إجراءات ما قبل التعاقد المطلوبة، أو تنفيذ عقد، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو المصالح المشروعة المسموح بها، أو موافقتك.

4. نماذج فيسبوك وانستغرام

إذا قمت بتقديم نموذج فوري على فيسبوك أو انستغرام حول محركاتنا أو قطع غيارنا، فإننا نتلقى البيانات والإجابات التي تختار تقديمها. قد تشمل هذه الاسم ورقم واتساب ونوع العميل وطراز المحرك أو القطعة والكمية المطلوبة. نستخدم هذه المعلومات لتقييم استفسارك والرد عليه وإرسال معلومات أو عروض أسعار ذات صلة. تعالج ميتا أيضًا المعلومات وفقًا لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا يعني تقديم استفسار عن منتج الاشتراك التلقائي في حملات ترويجية غير ذات صلة.

5. واتساب والمراسلات

عندما تقدم رقم واتساب الخاص بك لطلب عرض أسعار أو معلومات عن منتج، قد يتصل بك فريق المبيعات لدينا عبر هذا الوسيلة للإجابة على الأسئلة ومناقشة المنتجات المطلوبة. واتساب هي خدمة طرف ثالث ولها شروط خصوصية خاصة بها. يمكنك أن تطلب منا إيقاف المتابعة غير الضرورية عن طريق الرد على رسالتنا أو الكتابة إلى البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنية الإعلان

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وقد يستخدم تقنيات التحليل والإعلان، بما في ذلك Meta Pixel، لفهم الزيارات وتحسين وظائف الموقع وقياس نتائج الإعلانات. قد تعالج هذه التقنيات بيانات الجهاز والمتصفح والنشاط، وقد يتم استلام بعض البيانات بواسطة المزود المعني. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. عندما تتطلب التشريعات المعمول بها موافقة على ملفات تعريف الارتباط أو التتبع غير الضروري، يجب تفعيلها فقط بعد الحصول على هذه الموافقة.

7. مشاركة البيانات والمزودون

قد يصل الموظفون المصرح لهم إلى المعلومات عند الضرورة لمعالجة الاستفسارات والطلبات. قد نشارك البيانات ذات الصلة مع مزودي استضافة الويب، والبريد الإلكتروني للشركات، والاتصالات، وإدارة العملاء، وقياس الإعلانات، والنقل، أو تنفيذ الطلبات، بالقدر اللازم لتقديم هذه الخدمات. تعالج ميتا وواتساب بعض البيانات وفقًا لشروطها الخاصة. قد نشارك أيضًا المعلومات بموجب التزام قانوني، أو إجراء قضائي، أو لحماية الحقوق القانونية المشروعة. يعتمد استخدام البيانات للإعلانات المستهدفة وحقوق الاعتراض المقابلة على التقنيات الممكّنة فعليًا والتشريعات المعمول بها.

8. المعالجة الدولية

تقع شركتنا في الصين وتخدم العملاء الدوليين. قد يتم الوصول إلى البيانات الشخصية المقدمة من بلدان أخرى أو معالجتها في الصين وفي البلدان التي يعمل فيها مقدمو خدماتنا. سنلتزم بالمتطلبات المعمول بها التي تحكم عمليات النقل الدولية، بما في ذلك الضمانات اللازمة.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الاستفسارات للمدة اللازمة للرد على طلبك، وإدارة علاقة تجارية جارية، والاحتفاظ بسجلات الأعمال المناسبة. قد يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات والمعاملات لفترات أطول عند الحاجة لأسباب قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو لتسوية النزاعات. يعتمد وقت الاحتفاظ على طبيعة البيانات والغرض منها والمتطلبات المعمول بها. نقوم بحذف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية عندما لا تعود ضرورية بشكل معقول، مع مراعاة الالتزامات القانونية.

10. الأمان

نتخذ خطوات تقنية وتنظيمية معقولة، مناسبة للبيانات التي نعالجها، لحمايتها من الوصول غير المصرح به، وسوء الاستخدام، والتغيير، والفقدان. ومع ذلك، لا يوجد نظام تخزين إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا.

11. خياراتك وحقوقك

وفقًا للتشريعات المعمول بها، قد يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها أو تقييدها، أو طلب قابلية نقل البيانات، أو سحب موافقتك، أو تقديم شكوى إلى السلطة المختصة. لممارسة حقوقك أو إيقاف الاتصالات التسويقية، اكتب إلى sales333@fshautoparts.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك وقد نحتفظ ببعض البيانات عندما يكون هناك التزام قانوني.

12. القاصرون والتغييرات

منتجاتنا وخدماتنا الاستشارية موجهة للبالغين وعملاء الأعمال، وليس للقاصرين. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد قدم لنا بيانات شخصية، فاتصل بنا. قد نقوم بتحديث هذه السياسة إذا تغيرت ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. يشير التاريخ الموجود في الأعلى إلى أحدث إصدار.